Oui, vous pouvez récupérer les fonds déjà collectés même si l’objectif n’est pas atteint . Espace donateurs - Dois-je ouvrir un compte utilisateur pour effectuer un don ? Non, il n’est pas nécessaire d’avoir recours à un compte utilisateur afin d’effectuer un don . - Comment effectuer un don ? Vous souhaitez effectuer un don pour une cause qui vous tient à cœur ? Il vous suffit de cliquer sur le lien de la collecte et un onglet vous proposant d’effectuer une contribution apparaîtra . - Y’a-t-il une somme minimum à donner ? Le montant minimum de votre contribution est de 1 euro Vous restez libre du choix du montant de votre contribution . - Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Vous pouvez effectuer une contribution via divers moyens de paiement par Carte Bancaire (Carte bleue, Carte Visa, Carte MasterCard) . - Puis–je faire un don en anonyme ? Lors de votre contribution, il vous suffit de cocher l’intitulé vous permettant de conserver votre anonymat . - Puis - je être remboursé ? Les remboursements restent possibles dès lors que votre don n’a pas été encaissé par le porteur de projet sur son compte bancaire . Si ce n’est pas le cas, vous pouvez émettre votre demande de remboursement en nous contactant via l’adresse contact@koud-pouss.com en mentionnant votre nom, prénom et adresse mail avec lesquels vous avez effectué votre contribution . Le remboursement sera effectué sur votre compte sous 3 à 7 jours ouvrés suivant votre demande . - Effectuer un versement en utilisant mes moyens de paiements en ligne est-il sécurisé ? Koud Pouss a choisi Stripe comme émetteur de paiement . Stripe suit des méthodologies anti-fraude et anti-blanchiment performantes pour assurer la sécurité de vos transactions . La société est certifié PCI Service Provider Level 1. Pour rappel, PCI/DSS est une certification qui impose beaucoup de règles de sécurité avec des audits réguliers. Les numéros de cartes bleues sont chiffrés en AES-256 et les clés de déchiffrements sont stockées sur des machines séparées . - Lorsque j’effectue un don pour une association, mon don est- il déductible d’impôts ? Koud Pouss n’est pas habilité à délivrer des reçus fiscaux . Koud Pouss agit en tant qu’intermédiaire en financement participatif et met en relation des porteurs de projet avec des donateurs . Seules les associations ayant émis une demande de rescrit fiscal auprès de leur département des finances publiques sont habilitées à émettre des reçus fiscaux permettant aux donateurs de bénéficier d'une déduction fiscale . Si votre contribution est à destination d'une structure reconnue d'intérêt général, nous vous invitons donc à la contacter directement en indiquant les informations liés à votre participation (nom et adresse e-mail utilisés lors de votre contribution). Vous pouvez néanmoins contacter l'association auprès de laquelle vous avez effectué une donation afin de leur demander s'ils sont habilités à vous émettre un reçu fiscal . - J’ai un doute sur une collecte et soupçonne une fraude, comment réagir ? Si vous soupçonnez une fraude, vous n’aurez qu’à effectuer un simple clic . Cet onglet est visible sous chaque collecte en cours . - Quelle usage faites-vous des données des contributeurs ? Chez Koud Pouss, nous sommes convaincus que les données de vos contributeurs et les vôtres sont personnelles . Aucune de ces données n’est vendue ou louée à des tiers, conformément au RGPD . Par ailleurs, celles-ci sont entièrement sécurisées et conservées dans nos locaux et serveurs .